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Informatique IT

Notre offre

BOULANGER – Product Leader Services H/F

— Hauts-de-France, Nord, Lesquin

Leader de changement

Viens créer de nouveaux liens entre hier et demain !

Rejoindre la DOSI Boulanger France, c’est contribuer à faire évoluer nos modes de vie dans tous les espaces et moments de la vie.

Rattaché au pôle Services, le Product Leader a pour mission de transformer la vision des services apportés aux clients en réalité. Sa vision globale du périmètre lui permet d’être le leader et facilitateur du bon développement du produit “Services”.

Ce produit sera composé d’un ensemble applicatif composé d’outils SaaS qui consomment le socle d’API de Boulanger France qui permet la gestion et la commercialisation des services autour de la vente des produits (livraisons, SAV, Formation à domicile, …).Le SI Service étant en cours de transformation, le Product Leader aura à sa charge la gestion du legacy et son accompagnement dans le SI cible. Il devra également accompagner les opérationnels dans la mise en œuvre de leurs visions.

La particularité de l’offre ? Le secteur étant en mouvement perpétuellement, les outils sont désormais suffisamment flexibles pour suivre cette évolution. Il en résulte un contexte innovant et où il y a toujours des évolutions à piloter et où le product leader aura toute sa place dans les nouvelles offres proposées aux clients.

Quelles seront les missions ?

Dans cet espace toujours plus mouvant et dans l’optique de toujours mieux accompagner nos magasins et la vente digitale, tu es responsable de tous les aspects technico-fonctionnels du produit.

Tes missions :

  • En relation avec nos métiers (Equipe métier Services & Equipe digitale & Organisation magasin) définir et mettre en œuvre la stratégie long de terme de nos produits
  • Coordonner les différents acteurs internes et externes concernés par les objectifs de Run et de Build fixés avec nos métiers. L’équipe produit évoluera mais pourra être composée de Business Analyste ou de leaders technico-fonctionnels
  • Prioriser et organiser la backlog  en fonction des besoins, impacts et coûts engendrés
  • Assurer l’évolution applicative et technique du périmètre Services conformément aux besoins exprimés et au niveau de service défini
  • Définir le contenu des livrables et garantir le respect des SLA et des budgets
  • Planifier les moyens à mettre en œuvre pour assurer la continuité de service (action de suivi et de maintenance)
  • Mettre en œuvre les exigences de la sécurité informatique et de la protection des données.
  • Assister et conseiller les équipes métier, notamment dans l’organisation, la spécification des besoins, la recette fonctionnelle et la gestion de la backlog
  • Être partie prenante des évolutions techniques de nos produits en assurant une veille permanente en lien avec la stratégie de l’entreprise.

Profil de candidat recherché :

De formation supérieure de type Bac + 5 en informatique, tu justifies d’une expérience professionnelle dans le pilotage et le delivery de produits / solutions IT, idéalement liés aux métiers du retail ou des services aux clients.

 

Tu as un goût pour les nouvelles technos, le pilotage et les aspects fonctionnels liés à nos métiers.

La connaissance des principes de l’agilité est un vrai plus et tu disposes d’un bon niveau d’anglais, à l’écrit comme à l’oral.

 

Ce que l’on aime chez toi ? Curieux de nature, tu te bases sur une bonne organisation, une aisance relationnelle et une communication sans faille pour mener à bien tes missions. Tu es également capable de challenger les différents interlocuteurs (métiers et techniques) qui interviennent sur le périmètre.

La richesse de Boulanger est fondée sur la diversité de ses talents. On a tous un truc en +, et toi ?

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