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Informatique IT

Notre offre

Responsable des Opérations

— Hauts-de-France, Nord, Métropole Lilloise

Qui recrute un Responsable des Opérations ? 

Kalyptus accompagne une structure spécialisée dans le domaine immobilier.  

Intégrer leur équipe, c’est rejoindre une entreprise en pleine transformation numérique, résolument tournée vers l’innovation et l’agilité.  

Ils redéfinissent notre système d’information et placent la satisfaction de nos utilisateurs au cœur de nos priorités. 

Quel sera le rôle du Responsable des Opérations ?

En tant que Responsable des Opérations Informatiques, vous serez en charge de la gestion et de la supervision des opérations informatiques quotidiennes, en assurant la gestion des incidents, la supervision des services métiers et la communication associée. 

Vous supervisez et coordonnez les activités des équipes support, incluant la proximité, le support applicatif, et l’administration des systèmes et réseaux.  

Vous assurez la maintenance et la mise à jour des systèmes informatiques, garantissant la sécurité des données en collaboration avec le RSSI.  

Vous gérez également les relations avec les fournisseurs de services informatiques, qu’il s’agisse de services managés, de télécommunications ou de sécurité.  

Enfin, vous mettez en place des processus d’amélioration continue pour optimiser les opérations informatiques. 

Profil du Responsable des Opérations : 

Pour ce poste, vous possédez un diplôme en informatique (master ou diplôme d’ingénieur), avec une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des technologies de l’information (Azure, Microsoft 365, applications web et mobiles). 

Vous avez une expérience en gestion d’équipe et en management de prestataires, avec la capacité de fédérer et de motiver.  

Vous avez d’excellentes compétences pour résoudre les problèmes techniques et développer des politiques et procédures informatiques.  

Vos compétences en communication et en gestion de projet vous permettent d’établir des relations de confiance avec les équipes et les clients. 

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