Domaine Bancaire
Directeur des Opérations
Notre client est une structure bancaire ayant une forte activité liée au monde du retail.
Son système d’information est très imbriqué et a été développé en spécifique au fil des années.
L’exploitation est un défi quotidien et l’architecture évolue sans cesse pour se réinventer.
Le Directeur des opérations sortant a évolué au sein du groupe et notre client nous a sollicité afin de l’accompagner sur un recrutement « disruptif ». L’ancien Directeur des Opération a permis de grands changements et l’objectif était de challenger cette organisation afin de répondre au mieux aux nouveaux enjeux internationaux à venir.
La Direction des opérations était composée de près de 70 collaborateurs et comptait différents partenariats concernant l’exploitation et la maintenance. Une direction complète comprenant également l’architecture technique et le pilotage de la qualité.
Les enjeux de ce recrutement étaient multiples :
- Un enjeu managérial fort, en prenant la responsabilité de plusieurs équipes et donc du management de manager. Le Directeur des opérations se devait de rapidement affirmer son leadership et sa crédibilité sans pour autant se positionner en expert technologique ou en “messie”.
- Un enjeu de qualité et d’exigence, autour de l’amélioration du service auprès des clients finaux et partenaires business du groupe, était également l’une des principales attentes afin de continuer à valoriser l’activité.
- Un enjeu d’évolution du système d’information et de son organisation à moyen terme. Sans révolutionner le si actuellement mais en lui permettant une meilleure exploitabilité, le Directeur des opérations participe à l’organisation future du système d’information.
Afin d’apporter une réponse complète à ces enjeux principaux mais également à un besoin global, notre cabinet s’est appuyé sur de nombreuses rencontres au sein des équipes afin de définir les attentes de chacun et de proposer le meilleur candidat. 2 candidats ont été sélectionnés parmi de nombreux candidats approchés avec des belles rencontres.
Notre client a pu faire un choix de cœur.
Notre client est une structure bancaire ayant une forte activité liée au monde du retail.
Son système d’information est très imbriqué et a été développé en spécifique au fil des années.
L’exploitation est un défi quotidien et l’architecture évolue sans cesse pour se réinventer.
Le Directeur des opérations sortant a évolué au sein du groupe et notre client nous a sollicité afin de l’accompagner sur un recrutement « disruptif ». L’ancien Directeur des Opération a permis de grands changements et l’objectif était de challenger cette organisation afin de répondre au mieux aux nouveaux enjeux internationaux à venir.
La Direction des opérations était composée de près de 70 collaborateurs et comptait différents partenariats concernant l’exploitation et la maintenance. Une direction complète comprenant également l’architecture technique et le pilotage de la qualité.
Les enjeux de ce recrutement étaient multiples :
- Un enjeu managérial fort, en prenant la responsabilité de plusieurs équipes et donc du management de manager. Le Directeur des opérations se devait de rapidement affirmer son leadership et sa crédibilité sans pour autant se positionner en expert technologique ou en “messie”.
- Un enjeu de qualité et d’exigence, autour de l’amélioration du service auprès des clients finaux et partenaires business du groupe, était également l’une des principales attentes afin de continuer à valoriser l’activité.
- Un enjeu d’évolution du système d’information et de son organisation à moyen terme. Sans révolutionner le si actuellement mais en lui permettant une meilleure exploitabilité, le Directeur des opérations participe à l’organisation future du système d’information.
Afin d’apporter une réponse complète à ces enjeux principaux mais également à un besoin global, notre cabinet s’est appuyé sur de nombreuses rencontres au sein des équipes afin de définir les attentes de chacun et de proposer le meilleur candidat. 2 candidats ont été sélectionnés parmi de nombreux candidats approchés avec des belles rencontres.
Notre client a pu faire un choix de cœur.