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Business Analyst Customer

— Hauts-de-France, Nord, Métropole Lilloise

Qui recrute un Business Analyst Customer / Data / CRM / Omnicanal ?

En collaboration avec les enseignes de la mode et du lifestyle, Fashion Data met l’intelligence de la donnée au service d’un nouveau Fashion Business Zero Waste. 

Grâce à ses solutions 100% Métier et 100% Data, Fashion Data accompagne les équipes opérationnelles dans cette transformation en fédérant solutions, technologies, algorithmes et compétences au travers 3 Business Streams : Customer, Product et Supply & Stores. 

Afin d’accompagner les enseignes de la mode, Fashion Data crée un poste de Business Analyst autour du sujet Customer .

Rôle du Business Analyst Customer/Data/CRM/Omnicanal

Le Business Analyst accompagnera les enseignes sur la mise en place d’une stratégie d’usage des données. 

Rôle riche par la position de conseil d’un côté et d’expert de l’autre, le Business Analyst s’appuiera sur une maitrise forte des sujets data, CRM et digital pour faire évoluer l’enseigne dans sa réflexion pour aboutir à la déclinaison d’une stratégie réalisable le tout dans un contexte omnicanal.

Une fois la stratégie définie, il animera la déclinaison opérationnelle de celle-ci en s’appuyant sur les équipes et outils de fashion data.

Au travers de ses expériences fortes dans le CRM, le digital et idéalement le croisement des deux, le Business Analyst sera une personne vraiment à l’aise pour accompagner les enseignes et construire avec ses autres collègues BA chez Fashion Data.

Ce profil extrêmement polyvalent aura des compétences idéalement dans la CRM, la transformation digitale, les outils d’exploitation et de visualisation de la Data.

Au sein d’un écosystème complexe, nécessitant un fort accompagnement au changement et fortement challengeant, le Business Analyst a un rôle vaste.

Profil du Business Analyst Customer/Data/CRM/Ominicanal

Pour ce poste, nous recherchons une personne qui a un vécu data et CRM, le tout dans un contexte omnicanal ou de transformation vers une approche omnicanale.

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